為全面貫徹落實全國教育大會精神，需要把“穩(wěn)就業(yè)”放在更加突出的位置，努力運用信息化手段與數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)高校畢業(yè)生更高質(zhì)量和更充分就業(yè)，現(xiàn)邀符合資質(zhì)能高質(zhì)量完成就業(yè)質(zhì)量報告與就業(yè)信息系統(tǒng)項目工作的公司參加投標。

 

一、項目名稱：就業(yè)質(zhì)量報告與就業(yè)信息系統(tǒng)項目

二、項目地址：長沙市雨花區(qū)圭白路16號

三、項目工作內(nèi)容及質(zhì)量要求：

（一）項目工作內(nèi)容：

詳見附件1

（二）項目質(zhì)量要求：

供應(yīng)商須提供3年的質(zhì)保期（質(zhì)量保證期均由最終驗收合格之日起計算。賣方必須提供7×24小時服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障問題，10分鐘響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場解決故障）。質(zhì)保期內(nèi)需提供免費上門維修服務(wù)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題應(yīng)負責免費更換。

四、項目完成時間：2023年8月1日前

五、招標方式：公開招標（綜合評分法）。從價格、技術(shù)、商務(wù)三方面設(shè)置評審因素。具體詳見附件2.

六、對投標單位要求與結(jié)算付款方式：

（一）招標控制價：58600元/年，共三年，合計175800元。

（二）投標要求

1、投標人必須未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和“中國政府采購”網(wǎng)站（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

2、投標人需提供①法定代表人身份證明原件和法定代表人身份證原件，若為授權(quán)人則提供法定代表人授權(quán)委托書原件、被授權(quán)代表人身份證復(fù)印件及被授權(quán)代表人在該企業(yè)近三個月（2023年1月-2023年6月內(nèi)任意連續(xù)三個月）的社保證明材料，②企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本(或者法人登記證書)復(fù)印件。所有提供資料均需加蓋公章，投標文件一正兩副，密封遞交。

（三）結(jié)算與付款方式：

由甲方和乙方共同驗收合格后，按長沙市政府集中支付有關(guān)規(guī)定辦理付款。

七、報名時間、方式、資料：

（一）報名時間：2023年7月10日至2023年7月12日（9:00-17:00）

（二）報名方式：本次投標報名采取網(wǎng)絡(luò)報名方式，請投標單位將報名資料掃描件以PDF格式發(fā)送至郵箱245745530@qq.com，文件名稱須為長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學院就業(yè)質(zhì)量報告與就業(yè)信息系統(tǒng)項目+報名單位簡稱，并在郵箱留報名人姓名及聯(lián)系方式，逾期發(fā)送或未按上述要求發(fā)送至指定郵箱的，開標時不接受其投標。

（三）報名資料：①提供法定代表人身份證明原件和法定代表人身份證原件掃描件，若為授權(quán)人則提供法定代表人授權(quán)委托書原件掃描件、被授權(quán)代表人身份證復(fù)印件及被授權(quán)代表人在該企業(yè)近三個月（2023年1月-2023年6月內(nèi)任意連續(xù)三個月）的社保證明材料掃描件②企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本(或者法人登記證書)掃描件。以上資料均需加蓋單位公章。

八、開標日期：2023年 7月13日上午10:00

地點：敬業(yè)樓313辦公室

九、聯(lián)系人及聯(lián)系電話：

聯(lián)系人：蘭老師

聯(lián)系電話：（0731）89768442

業(yè)務(wù)處室聯(lián)系人及電話：吳老師，（0731）89768565

地址：長沙市雨花區(qū)圭白路16號

財務(wù)處

2023年7月10日

附件1:

就業(yè)系統(tǒng)軟件開發(fā)

技術(shù)參數(shù)要求

一、

建設(shè)目標

1. 就業(yè)系統(tǒng)軟件開發(fā)項目解決方案建設(shè)的必要性

畢業(yè)生就業(yè)管理是一個十分繁瑣的工作，將就業(yè)信息化系統(tǒng)引入到就業(yè)管理工作中，實現(xiàn)高校與企業(yè)信息化對接，不但可以極大地提高日常工作的效率，更能建立一個方便、靈活、準確、數(shù)據(jù)存儲的管理平臺。

首先，我校原就業(yè)網(wǎng)關(guān)注度不高，隨著就業(yè)形勢的不斷變化和就業(yè)政策的不斷調(diào)整，原就業(yè)網(wǎng)功能已經(jīng)遠遠跟不上我校就業(yè)工作的發(fā)展。

其次，尤其是面臨各上級部門的檢查，我校的就業(yè)網(wǎng)遠遠達不到國家教育部的要求的信息化，也無法符合精準就業(yè)服務(wù)的政策要求。

再者，高校就業(yè)工作存在新挑戰(zhàn)，從學校角度，學生基數(shù)不斷擴大，就業(yè)工作繁雜但就業(yè)管理人少事多，并且招聘活動效果存在缺乏數(shù)據(jù)支撐，數(shù)據(jù)統(tǒng)計困難，效果無法量化等現(xiàn)實情況。從學生角度，就業(yè)過程中存在招聘信息不通暢，個人就業(yè)意識模糊，就業(yè)信息獲取無移動端精準化，缺乏與單位溝通渠道等問題。

因此為加強和改進就業(yè)服務(wù)，更好促進供需匹配，打造便捷高效的“互聯(lián)網(wǎng)+精準就業(yè)服務(wù)”模式，建議引進一套完整就業(yè)平臺?？梢越Y(jié)合目前流行的大屏數(shù)據(jù)可視化展示方式，可以進行多維度、多視圖、多切片的大數(shù)據(jù)展現(xiàn)，為業(yè)務(wù)單位及校領(lǐng)導提供決策支持。因此就業(yè)處需要采購一套完整的就業(yè)系統(tǒng)設(shè)備。

教育部每年要求學校在每年12月31日前發(fā)布本年度的就業(yè)質(zhì)量報告，平臺需要可以結(jié)合數(shù)據(jù)形成就業(yè)質(zhì)量報告，保證報告的真實可靠性，提供平臺服務(wù)期內(nèi)，本校就業(yè)質(zhì)量報告撰寫工作服務(wù)。

2. 就業(yè)系統(tǒng)軟件開發(fā)項目解決方案建設(shè)的原則

易用性：數(shù)據(jù)處理及可視化本身較為復(fù)雜，要求整體解決設(shè)計制作過程要與使用者的業(yè)務(wù)習慣和要求相符合，方便高效快速的操作使用；

延續(xù)性：整體解決方案立足于現(xiàn)有就業(yè)平臺的數(shù)據(jù)架構(gòu)和學生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，充分利用好三年的就業(yè)數(shù)據(jù)積累，對接就業(yè)智慧大數(shù)據(jù)；

有效性：數(shù)據(jù)庫要按照要求將錄取原始數(shù)據(jù)充分有效利用，便于大學教育有效銜接，就業(yè)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)互聯(lián)互通，平臺之間數(shù)據(jù)無縫對接；

安全穩(wěn)定性：在充分考慮系統(tǒng)功能同時，重視系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性。

 

 

二、 總體技術(shù)要求

1．技術(shù)要求

（1）就業(yè)軟件平臺必須使用互聯(lián)網(wǎng)流行框架PHP語言進行搭建，數(shù)據(jù)庫采用Mysql數(shù)據(jù)庫，服務(wù)器采用Linux操作系統(tǒng)來保證數(shù)據(jù)服務(wù)器的安全，方便與校內(nèi)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行快速對接。

（2）就業(yè)平臺均要求采用B/S結(jié)構(gòu)。

（3）部署模式支持Nginx負載均衡反向代理，實現(xiàn)動態(tài)靜態(tài)頁面、圖片文件分離，提高web的性能及安全。

（4）用戶登錄必須支持采用微信掃碼登錄，保證密碼安全。

2．性能要求

（1）負載處理能力要求

支持同時在線5000人以上，業(yè)務(wù)訪問并發(fā)量1000以上。在平臺達到峰值數(shù)據(jù)量的情況下，支持不低于240PV/秒的訪問量，平均頁面響應(yīng)時間不高于3秒，最長不超過5秒，一般復(fù)雜程度的統(tǒng)計報表的計算時間不超過10秒。

（2）可伸縮性要求

如果平臺的數(shù)據(jù)量、訪問并發(fā)量超過設(shè)計目標，能夠通過很少的改動甚至只是硬件設(shè)備的添置，就能快速增加平臺的負載處理能力，以滿足實際訪問需求。

（3）平臺整體實現(xiàn)機制

供應(yīng)商提供就業(yè)平臺需為B/S模式的、SOA多層架構(gòu)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，平臺整體實現(xiàn)機制共分為以下幾個部分：

瀏覽器

瀏覽器運行在用戶端，實現(xiàn)平臺的用戶界面及用戶交互。教師、學生、用人單位、就業(yè)中心的工作人員、平臺運營和服務(wù)人員都通過瀏覽器使用本平臺的業(yè)務(wù)功能。

運維相關(guān)系統(tǒng)

負載均衡系統(tǒng)提供服務(wù)器集群和負載監(jiān)控、分配的底層功能。反向代理系統(tǒng)作為網(wǎng)站代理服務(wù)器提升系統(tǒng)安全性，還可作為靜態(tài)網(wǎng)頁的緩存系統(tǒng)，能很大程度降低整體系統(tǒng)的負載。

平臺子系統(tǒng)

平臺子系統(tǒng)實現(xiàn)特定業(yè)務(wù)模塊的業(yè)務(wù)功能，并向其它平臺子系統(tǒng)及用戶端以服務(wù)的方式提供特定功能訪問的接口實現(xiàn)。

數(shù)據(jù)存儲

數(shù)據(jù)存儲分為2部分：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；高速緩存系統(tǒng)，采用服務(wù)器內(nèi)存對需要頻繁訪問的數(shù)據(jù)進行緩存。

3．安全要求

（1）認證授權(quán)：保證用戶的合法性和用戶使用信息資源的權(quán)力，避免內(nèi)部敏感信息泄漏和服務(wù)所提供的信息資源被非法訪問，造成嚴重的安全事件。

（2）信息保密：充分利用密碼技術(shù)，對于需要保密的信息，采用密碼技術(shù)進行加解密處理，防止信息的非授權(quán)泄漏，確保涉密信息在產(chǎn)生、存儲、傳遞和處理過程中的保密。

（3）數(shù)據(jù)完整性：建立數(shù)據(jù)完整性檢驗機制，保證收發(fā)雙方數(shù)據(jù)的一致性，防止信息被非授權(quán)修改。

（4）審計：記錄應(yīng)用日志，對事件進行分析，并能提供預(yù)警信息。

（5）數(shù)據(jù)備份：利用數(shù)據(jù)庫的備份功能將建設(shè)的平臺和系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份到指定的服務(wù)器或存儲系統(tǒng)上。

（6）要求投標人從物理安全、基礎(chǔ)安全、系統(tǒng)和軟件開發(fā)及維護、數(shù)據(jù)安全與災(zāi)難恢復(fù)及業(yè)務(wù)連續(xù)性等幾個方面提出配套的安全體系完善方案，以便防范安全風險。

4．運維服務(wù)要求

（1）服務(wù)范圍

根據(jù)實際情況進行調(diào)整，監(jiān)控范圍包括：學校就業(yè)部門官網(wǎng)、就業(yè)微信公眾號、教師運營管理后臺、學生操作后臺、用人單位工作后臺。

（2）技術(shù)要求

以應(yīng)用可用性為模型，實時采集應(yīng)用運行所需要的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、WEB服務(wù)器 、應(yīng)用（TCP/Http等標準應(yīng)用協(xié)議）、端到端鏈路等指標數(shù)據(jù)；

基于所采集的指標數(shù)據(jù)，7*24小時監(jiān)控各應(yīng)用的運行情況，發(fā)現(xiàn)異常即時啟動故障定位服務(wù)，并通過即時通訊工具（包括且不限于QQ、語音電話、微信、短信）告知用戶；

基于所采集的數(shù)據(jù)，并結(jié)合用戶現(xiàn)場實際運行環(huán)境，以天、周、季度、年為單位輸出守護分析報告，并以季度為單位給出調(diào)整優(yōu)化建議。

（3）功能要求

①監(jiān)控指標數(shù)據(jù)采集

支持集中式、分布式部署架構(gòu)，滿足不同量級采集點的數(shù)據(jù)采集需求；

指標采集范圍包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、WEB服務(wù)器 、應(yīng)用（TCP/Http等標準應(yīng)用協(xié)議）、端到端鏈路；

支持故障當時的各項指標數(shù)據(jù)留底，并可在同一界面很直觀的呈現(xiàn)。

②實時監(jiān)控

提供7*24小時不間斷監(jiān)控服務(wù)，其中“采集數(shù)據(jù)、監(jiān)控異常信息”保留時間段可按需進行自定義配置，監(jiān)控范圍不涉及應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯層面如功能頁面邏輯錯誤或功能頁面數(shù)據(jù)錯誤等；

③主動預(yù)警

監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常后，守護工程師將異常信息轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)語言；（非技術(shù)化，用戶可以理解的信息），通過即時通訊工具告知用戶，工具包括短信、QQ、微信、電話等常用即時通訊工具；

守護期間6:00-23:00提供電話或QQ即時告知，23:01-5:59期間內(nèi)異常將于6:00準時告知用戶，告知時間可根據(jù)用戶實際情況進行調(diào)整；

告知用戶的同時即啟動故障定位服務(wù)。

④現(xiàn)場保留

各指標監(jiān)控采集數(shù)據(jù)、監(jiān)控異常信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)默認保留1年，保留時間段可按需自定義；系統(tǒng)針對歷史數(shù)據(jù)的查詢提供圖表展示形式，方便事后故障原因排查。

⑤故障定位

告知用戶運行有異常情況后，守護團隊立即啟動異常定位機制，分析異常或故障的原因所在；

超出守護團隊分析范圍之外的，則觸發(fā)標準的事件處理流程，但守護工程師全程跟蹤處理進展，并實時給予用戶反饋；

⑥應(yīng)急恢復(fù)

守護工程師根據(jù)故障定位結(jié)果，執(zhí)行應(yīng)急恢復(fù)操作，30分鐘內(nèi)完成應(yīng)急恢復(fù)操作，以此盡量減少業(yè)務(wù)中斷時間，恢復(fù)范圍僅限于通過重啟或釋放空間磁盤空間可以實現(xiàn)的故障；

超出應(yīng)急恢復(fù)范圍之外的，則觸發(fā)標準的事件處理流程，守護工程師全程跟蹤處理進展，并實時給予用戶反饋。

⑦守護報告

以現(xiàn)場保留數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以日、周、季度、年為單位進行報告輸出；通過按照季度對現(xiàn)場環(huán)境運行分析，給出調(diào)整優(yōu)化建議，最終分析報告以PDF形式輸出；

⑧運行狀況

以應(yīng)用系統(tǒng)為視角，提供各應(yīng)系統(tǒng)運行狀況C端（PC電腦或移動設(shè)備）展示，可以實時查看各應(yīng)系統(tǒng)運行狀況，故障期間可以很清晰的查看故障所在位置。

5. 項目實施要求

（1）時間進度要求

本次項目須嚴格按工期部署完成，并達到采購人的要求。投標方需要在投標文件中給出預(yù)實施工期進度表。要求簽訂合同后7個工作日內(nèi)完成項目建設(shè)工作。

（2）實施方案

該項目規(guī)模較大，系統(tǒng)需求復(fù)雜，涉及部門、環(huán)節(jié)多，為了保證實施過程順利有序，投標人必須作出詳盡慎密的實施方案，主要內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面：

①組織架構(gòu)與職責

描述項目成員的組成，以及成員的職責。

提供項目經(jīng)理一人，負責全程跟蹤項目的開發(fā)與實施，直至該項目驗收。

項目組其他實施人員應(yīng)滿足項目開發(fā)和實施的需要。

②實施階段劃分

描述各個實施階段的工作范圍、內(nèi)容、人力投入、過程、責任、交付成果等。

③項目管理要求

投標方必須提出對項目的建設(shè)進行科學嚴格的管理方案與措施，保證項目全面順利實施。

④項目配置管理

在項目的建設(shè)過程中以及交付使用后，會產(chǎn)生大量文檔和程序，如：需求分析說明、設(shè)計說明、可執(zhí)行碼、用戶手冊、測試用例、測試結(jié)果等技術(shù)性文檔以及合同、計劃、會議記錄、報告等管理文檔，而且文檔的版本在不斷變遷和修改中，勢必產(chǎn)生一個龐大、動態(tài)的信息集合。因此，必須建設(shè)相應(yīng)的配置管理系統(tǒng)，通過一系列技術(shù)、方法和手段來維護產(chǎn)品的歷史、鑒別和定位產(chǎn)品獨有的版本、在產(chǎn)品開發(fā)和發(fā)布階段控制變化，制定規(guī)范的配置管理工作計劃和流程，溝通交流配置管理工作情況，從而使管理制度化、有效減少重復(fù)性工作、保證產(chǎn)品的質(zhì)量和效率和系統(tǒng)的后續(xù)升級和維護。

⑤項目管理規(guī)范和手段

根據(jù)項目的實施方案，在實施過程中，為了保證用戶方、開發(fā)方等各方能夠?qū)椖拷ㄔO(shè)實施進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決的問題，必須建立相應(yīng)的項目管理規(guī)范，包括項目執(zhí)行監(jiān)控流程、執(zhí)行監(jiān)控的方法、執(zhí)行監(jiān)控的責任等，使管理和監(jiān)控工作流程化、規(guī)范化，管理和監(jiān)控工作責任明確。

⑥項目管理控制

項目的管理控制包含多個方面：項目范圍、風險、進度、質(zhì)量、變更管理控制，貫穿項目開發(fā)建設(shè)的始終，必須做到對項目建設(shè)范圍準確定義，一旦范圍發(fā)生變更，要有相應(yīng)的變更控制和應(yīng)對措施。

⑦風險管理

項目風險管理是對項目風險從識別到分析到應(yīng)對措施的一個過程，包括風險識別、風險量化、風險對策、風險對策實施控制四個方面。項目在實施過程中會出項各種各樣的風險，必須做到充分、有效識別風險，應(yīng)對風險和控制風險，在項目實施之初必須制定風險預(yù)測和規(guī)避風險的對策。

（3）驗收交付要求

在本期項目的開發(fā)過程中和交付使用后，要求將各個階段產(chǎn)生的全面、規(guī)范的成果和文檔資料交付給采購方，而且需要提供明確的交付清單。同時，成果和文檔資料必須符合軟件工程的相關(guān)要求。要交付的成果和文檔資料需要包括以下部分：

① 可運行的系統(tǒng)

②技術(shù)文檔

包括項目開發(fā)中的各種技術(shù)文檔，如開發(fā)環(huán)境配置說明、軟件工具清單、需求分析說明、變更說明、系統(tǒng)設(shè)計說明、用戶手冊、測試用例、測試結(jié)果、系統(tǒng)維護說明、系統(tǒng)培訓資料以及有關(guān)系統(tǒng)接口的技術(shù)說明等。

③管理文檔

包括項目開發(fā)中的一些工作文檔，如，計劃、報告、討論綱要、會議記錄等。

（4）培訓要求

①在項目合同中將具體規(guī)定培訓內(nèi)容、培訓時間和培訓名額等。

②投標人派出的培訓教員應(yīng)具有豐富的同類課程的教學經(jīng)驗和應(yīng)用經(jīng)驗；所有的培訓教員必須用中文授課；投標人必須為所有被培訓人員提供培訓用文字資料和講義等相關(guān)材料。

③投標人應(yīng)按合同規(guī)定安排培訓時間和培訓名額，在實施過程中，針對系統(tǒng)管理人員提供培訓，保證培訓的效果，讓系統(tǒng)管理人員都能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。

6．售后服務(wù)要求

系統(tǒng)的售后維護服務(wù)和技術(shù)支持工作應(yīng)有足夠保障。投標方作為具有豐富項目經(jīng)驗的應(yīng)用集成和軟件開發(fā)企業(yè)，應(yīng)針對客戶的不同的需求和建設(shè)的不同階段，制定有針對性的運行保障方案，建立完善的本地售后服務(wù)體系，向?qū)Σ少彿教峁┏浞挚紤]使用者利益的技術(shù)支持及售后服務(wù)模式。投標方關(guān)于售后服務(wù)的描述應(yīng)具體包括如下幾方面：

（1）運行保障能力

充分說明公司的運行保障能力，包括技術(shù)支持隊伍、能力配置、人員配置、機構(gòu)情況，在本地有無技術(shù)支持中心、地點設(shè)在何處等。

（2）應(yīng)用軟件服務(wù)

投標人應(yīng)確保本次招標的平臺安全穩(wěn)定的運行，并承諾提供三年免費服務(wù)，售后服務(wù)期自驗收合格之日開始計算。方案中應(yīng)對服務(wù)的范圍和內(nèi)容進行詳細闡述，并至少包括以下內(nèi)容：

①缺陷管理：針對本次招標的各類系統(tǒng)中存在的bug、缺陷，不論在保期內(nèi)、外，投標方均應(yīng)持續(xù)提供修正與消缺服務(wù)。

②應(yīng)急故障處理：系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)故障或意外情況導致系統(tǒng)不能正常運行時，投標人響應(yīng)的情況描述，包括針對不同故障級別的響應(yīng)時間和響應(yīng)內(nèi)容。

② 系統(tǒng)升級：提供平臺的軟件補丁版本的升級服務(wù)。

④需求變更：對于學校業(yè)務(wù)流程的變化、性能要求提升導致的部署結(jié)構(gòu)變化（如搭建雙機環(huán)境），提供限定次數(shù)的變更支持。對由于本期招標或集成的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身變更（如郵件系統(tǒng)升級了，認證結(jié)構(gòu)發(fā)生變化）導致的集成需求變更，提供配套的支持服務(wù)；對由于學校業(yè)務(wù)規(guī)則變更（權(quán)威數(shù)據(jù)源發(fā)生變化）導致的數(shù)據(jù)集成需求變更，提供配套的支持服務(wù)。

⑤文檔服務(wù)：整個服務(wù)過程均需有完善的文檔記錄，便于跟蹤、分析問題；對各項服務(wù)提供詳細的書面報告，包括故障處理報告、健康巡檢報告、系統(tǒng)性能檢測調(diào)優(yōu)報告、維護總表報告、服務(wù)年度報告等。

⑥運行支持：對系統(tǒng)運行過程中師生用戶及業(yè)務(wù)部門的問題提供解答和問題解決跟蹤，對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)點的上線推廣與運行提供現(xiàn)場保障。

（3）服務(wù)請求流程

投標人需對用戶支持或維護請求處理的流程進行詳細描述。

（4）服務(wù)請求方式

對校方與投標人聯(lián)系溝通的方式進行詳細描述，以方便學校便利的獲取各類即時的和非即時的服務(wù)支持。投標方提供的服務(wù)請求方式至少應(yīng)包括：服務(wù)熱線電話和聯(lián)系人、聯(lián)系單位信息、信函/傳真、電子郵件、服務(wù)網(wǎng)站。

投標人是否設(shè)有用戶投訴受理電話，對用戶的意見做出反應(yīng)。如果有用戶投訴受理電話，請描述以下內(nèi)容：電話號碼（或傳真）、投訴中心負責人和受理答復(fù)時間。

 

 

系統(tǒng)功能相關(guān)要求

功能及技術(shù)參數(shù)
功能模塊	功能列表	說明
一、就業(yè)網(wǎng)門戶	1.用戶權(quán)限管理	1.1學校管理員帳號要能支持校級、就業(yè)部門、院系與學生助理的三級權(quán)限設(shè)置，可以新增/刪除用戶、管理帳號，設(shè)置單個用戶權(quán)限 1.2管理員可根據(jù)需要設(shè)置部門權(quán)限及用戶管理權(quán)限，可靈活勾選相關(guān)功能權(quán)限及具體操作
	2.賬號登錄	賬號登錄：支持學生、單位、管理員登錄；根據(jù)不同身份提供服務(wù)入口，各身份要有滿足各自需求的功能
	3.網(wǎng)站功能	3.1招聘日歷：提供日歷形式展示每日宣講招聘信息，每條招聘信息可進入了解詳情； 3.2新聞公告：支持顯示學校最新發(fā)布的公告新聞動態(tài)； 3.3留言咨詢：就業(yè)網(wǎng)要有學生或單位留言區(qū)域，后臺管理員要能分類進行回復(fù)與審核； 3.4浮窗管理：管理員可以在后臺自定義上傳浮窗的圖片、放置跳轉(zhuǎn)鏈接、設(shè)置浮窗的飄動形式；
	4.賬號安全登錄設(shè)置	支持管理員賬號密碼登錄、微信二維碼掃等多種登錄方式
二、招聘服務(wù)子系統(tǒng)	1.招聘單位管理	1.1用人單位通過系統(tǒng)在線注冊、填寫信息、上傳營業(yè)執(zhí)照等步驟，完成用人單位信息庫建設(shè)，提供接口實時調(diào)取工商注冊信息協(xié)助審核。 1.2系統(tǒng)支持對入校單位進行管理，要能記錄同一家單位的歷次招聘申請記錄，具有校友單位、世界500強等自定義標簽的標注功能；用人單位庫能支持單位自定義標簽且支持單個單位備注，并且支持黑名單管理； 1.3支持系統(tǒng)群發(fā)通知公告/邀請函至單位招聘代表微信端； 1.4單位信用評級體系，所有入校招聘的單位需要能依據(jù)資料完整度、回復(fù)簡歷與學生評論活躍度、查看參與全國其他高校招聘活動的記錄，以及學生投訴記錄來評定信用等級，信用實現(xiàn)在高校之間直接能互通。
	2.大型校園招聘會管理	2.1支持兼容視頻招聘會、現(xiàn)場招聘會、O2O招聘會三種形式，支持單位招聘會報名、上傳回執(zhí)、單位審核、自動展位分配、視頻面試、打印回執(zhí)單、參會確認、數(shù)據(jù)分析導出等功能，學生通過微信端和網(wǎng)站端查看招聘會信息、參會單位信息及職位信息，現(xiàn)場參會支持APP，掃碼器，掃二維碼兩種簽到模式，統(tǒng)計簽到界面能實時查看參會單位和學生簽到數(shù)量。 2.2招聘會審核界面，支持對企業(yè)行業(yè)、規(guī)模、性質(zhì)進行篩選查找，并且可直觀查看每個參會單位收到簡歷的具體數(shù)據(jù)，可對單位進行備注說明，對應(yīng)不合適的單位進行批量審核不通過，且可設(shè)置禁止再次申請； 2.3系統(tǒng)支持自動群發(fā)信息到單位招聘代表微信端，群發(fā)對象可選擇類型，類型包含：全部報名單位、未審核單位、未審核通過單位、未上傳回執(zhí)單位、未確認參會單位、審核通過單位； 2.4系統(tǒng)支持一鍵生成單位二維碼，至少包含以下信息：單位展位號、單位名稱、二維碼；支持學生掃描二維碼后查看單位與職位詳情，可一鍵投遞簡歷； 2.5招聘會模塊支持數(shù)據(jù)導出，導出數(shù)據(jù)包含：學生線上投遞簡歷數(shù)據(jù)，招聘會單位組織機構(gòu)代碼證、參會回執(zhí)、學生參會簽到與簡歷數(shù)據(jù)、參會單位崗位需求； 2.6支持實時分析展示單位與學生的參與情況，一鍵生成學生的學院/專業(yè)/學歷/性別分布占比，一鍵生成參會單位行業(yè)/單位性質(zhì)/單位區(qū)域薪資/單位區(qū)域需求人數(shù)，分析維必須包含但不局限于以上，分析維度需以圖表形式（如：折線圖、柱狀圖等）呈現(xiàn)數(shù)據(jù)。
	3.校園宣講會管理	3.1學?？稍谙到y(tǒng)設(shè)置場地、審核用人單位舉辦宣講會申請、一鍵調(diào)整宣講會時間場地、審核界面顯示每場宣講會所收簡歷份數(shù)； 3.2支持宣講會設(shè)置預(yù)報名，學生可在微信端進行報名領(lǐng)票，支持掃碼現(xiàn)場簽到，審核界面可一鍵生成報名和簽到學生院系，專業(yè)分布等數(shù)據(jù)，分析維度需用圖表（餅狀圖，柱狀圖）形式展示；
	4.在線招聘與職位管理	4.1支持對單位發(fā)布的招聘簡章及職位需求進行查看、審核與管理； 4.2在線招聘審核界面，支持可直觀查看每個單位收到簡歷的具體數(shù)據(jù)，可對單位進行備注說明； 4.3在線招聘和崗位支持區(qū)分是否是實習招聘或正式招聘。
	5.簡歷庫管理	管理員可在后臺查看各院系專業(yè)的簡歷數(shù)量，可對具體學生簡歷進行診斷批注，并且可查看單位對學生簡歷的崗位邀約情況及反饋；
	6.招聘場地設(shè)置	后臺自主管理場地設(shè)置、支持地圖定位與導航，場地要能支持自定義不同校區(qū)與院系、不同時間段開放，招聘時間要支持節(jié)假日不預(yù)約，可支持自主選擇是否允許開放入駐、可選擇不同招聘類型開放入駐；
三、就業(yè)管理子系統(tǒng)	1.生源信息管理	1.1支持學生在微信端與網(wǎng)頁端進行生源數(shù)據(jù)核對、填寫、提交，并支持校級與各院系的二級審核、通知、保存； 1.2支持導入/導出學生生源信息數(shù)據(jù)；支持設(shè)置高級查詢，可自定義調(diào)用生源字段進行篩選； 1.3支持在審核界面群發(fā)消息至學生微信端以通知學生。
	2.畢業(yè)去向管理	2.1支持學生在微信端與網(wǎng)頁端進行畢業(yè)去向填寫、提交、核驗，并支持校級與各院系的二級審核、通知、保存；支持導入/導出學生去向信息數(shù)據(jù)； 2.2支持導入/導出學生去向信息數(shù)據(jù)；支持設(shè)置高級查詢，可自定義調(diào)用就業(yè)信息字段進行篩選； 2.3支持在審核界面群發(fā)消息至學生微信端以通知學生。
	3.協(xié)議書管理	3.1支持在線協(xié)議書發(fā)放登記、支持協(xié)議編號集中導入與導出，違約、補發(fā)等處理。
	4.報到證管理	4.1支持報到證信息導入、發(fā)放登記、改派、補辦、批量打?。?/p> 4.2支持在審核界面群發(fā)消息至學生微信端以通知學生。
	5.檔案管理	支持批量導入導出檔案信息，支持學生網(wǎng)站端和微信端查詢檔案信息。
	6.字段與代碼管理	支持生源/就業(yè)字段進行自定義管理及拓展，可以對字段設(shè)置是否必填，是否顯示學生端，字段支持添加填寫備注提醒；
四、綜合事務(wù)管理	1.就業(yè)意向摸查	有單獨的就業(yè)意向摸查模塊，支持學生在微信端和網(wǎng)站端填寫意向情況，填寫內(nèi)容包含但不局限于以下字段：是否就業(yè)困難、是否在校、具體就業(yè)意向、具體就業(yè)狀態(tài)等，支持定期更新自己的就業(yè)意向情況；
	2.就業(yè)困難畢業(yè)生跟蹤	畢業(yè)生可通過系統(tǒng)反饋就業(yè)困難情況，支持導出名單，支持學校對就業(yè)困難學生進行幫扶過程記錄，生成就業(yè)困難畢業(yè)生幫扶臺賬；
	3.推薦表與檔案	支持在線審核、查看學生推薦表信息，支持打印學生推薦表；
	4.求職補貼管理	支持學生填寫提交求職補貼申請，上傳證明材料，自動生成申請表，支持學校審核管理
五、就業(yè)指導子系統(tǒng)	1.職業(yè)測評	1.1 提供至少四套有關(guān)性格、興趣、職業(yè)傾向等職業(yè)測評量表，網(wǎng)站端和微信端均可進行測評，管理員后臺要可看到分析結(jié)果； 1.2做過職業(yè)測評的記錄，包括測評時間、姓名、學號、學院、專業(yè)、年級、測評類型、測評結(jié)果；
	2.輔導預(yù)約	2.1學校可給各輔導老師設(shè)置相應(yīng)課程，并確定每周可接受預(yù)約的時間，學生在微信端可進行在線預(yù)約，在線提問，相應(yīng)輔導老師可在后臺進行確認或取消并附帶微信通知； 2.2輔導預(yù)約課程支持添加問卷調(diào)研，輔導后學生可對輔導結(jié)果進行評價反饋； 2.3輔導預(yù)約支持兩種展示模式：個體生涯咨詢展示模式 /輔導室展示模式
	3.就業(yè)活動管理	3.1學?？稍谙到y(tǒng)設(shè)置場地、自定義活動類型、發(fā)布具體就業(yè)活動信息、審核報名； 3.2支持學生預(yù)報名，現(xiàn)場通過該場次活動二維碼進行簽到統(tǒng)計，審核界面直觀查看報名情況，一鍵導出報名清單； 3.3支持在群發(fā)消息至學生微信端以通知學生，也支持單個學生信息推送
	4.成長檔案	4.1支持模塊登記、追蹤所有畢業(yè)生詳細在校表現(xiàn)，記錄內(nèi)容包含：基本信息、在校情況、課程成績、就業(yè)檔案、任職記錄、榮譽檔案五個部分； 4.2支持記錄學生測評、輔導咨詢、簡歷投遞、就業(yè)活動參加、宣講會參加、招聘會參加的情況，形成每個學生的就業(yè)生涯成長檔案記錄
六、就業(yè)分析子系統(tǒng)	1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表	1.1操作界面能一鍵生成生成學生就業(yè)情況分類統(tǒng)計分析報表，含就業(yè)狀況數(shù)據(jù)分析、困難生就業(yè)率分析，分析維度指標包含但不局限于：各學院總?cè)藬?shù)、就業(yè)人數(shù)，本期就業(yè)率，上期就業(yè)率等維度 1.2 平臺需支持內(nèi)置至少10張常用數(shù)據(jù)報表，報表清單如下： 招聘單位相關(guān)信息統(tǒng)計； 崗位信息分月數(shù)據(jù)情況統(tǒng)計表； 每屆校園招聘會數(shù)據(jù)統(tǒng)計表； 畢業(yè)生就業(yè)狀況統(tǒng)計表； 學院開展校園招聘情況統(tǒng)計表； 學生活躍狀況統(tǒng)計表； 智能職位推送統(tǒng)計表 畢業(yè)生去向信息統(tǒng)計表； 畢業(yè)生就業(yè)流向與行業(yè)分析統(tǒng)計表； 各學院專業(yè)前十簽約單位； 1.3可根據(jù)校方需求增加新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表，支持一鍵生成數(shù)據(jù)查看，一鍵導出。
	2.問卷調(diào)研	2.1支持問卷類型分類，至少包含學生問卷、企業(yè)問卷、訪客問卷三類，并支持多渠道到達終端收集調(diào)研問卷可設(shè)置問卷時間、調(diào)研范圍、及多種問卷推送途徑（微信/QQ/郵箱）；題型支持單選題、多選題、填空題、條件題、跳轉(zhuǎn)題、限制題、矩陣題等多種類型； 2.2問卷類型支持單選題、多選題、填空題、條件題、跳轉(zhuǎn)題、限制題、矩陣題等多種類型； 2.3支持在學生生源核驗，單位招聘會報名環(huán)節(jié)可設(shè)置強制填寫問，用戶未填寫相應(yīng)問卷則無法進行下一步操作； 2.4支持一鍵分析問卷統(tǒng)計結(jié)果，一鍵導出問卷明細，調(diào)研數(shù)據(jù)占比以柱狀圖、餅狀圖、橫道圖三種形式展示
	3.就業(yè)質(zhì)量報告庫	3.1后臺內(nèi)置全國就業(yè)質(zhì)量報告材料，管理員可以通過平臺查看； 3.2就業(yè)質(zhì)量報告材料許按年份、學科范圍、區(qū)域省份分類，材料可以供學校進行參考查閱了解；
	4.就業(yè)數(shù)據(jù)導出	用人單位庫數(shù)據(jù)、學生認證數(shù)據(jù)、宣講會用人單位與參加學生數(shù)據(jù)、在線招聘單位數(shù)據(jù)支持導出明細
七、學生端平臺	1.基礎(chǔ)功能	1.1提供微信服務(wù)平臺，微信端的通知、招聘信息等內(nèi)容與門戶網(wǎng)站一致，學生可通過手機完成日常就業(yè)事務(wù)辦理，實現(xiàn)與網(wǎng)站無縫連接； 1.2提供學生個人中心，要支持求職招聘相關(guān)的企業(yè)邀約記錄管理、學生簡歷填寫與修改、簡歷投遞記錄管理，需要支持就業(yè)事務(wù)的生源信息核對、就業(yè)動態(tài)摸查、就業(yè)信息填寫、求職補貼申請、協(xié)議書申請與辦理、報到證申請與辦理、檔案查詢，需要支持參與職業(yè)生涯事務(wù)中的完成職業(yè)測評、進行個體輔導預(yù)約、報名就業(yè)活動、填寫問卷調(diào)查； 1.3個人中心需要有校友信息登記的模塊，支持校友填寫基本信息、在校信息、工作經(jīng)歷三方面的內(nèi)容；
	2.精準推送與匹配	2.1信息推送：支持將信息定時推送，分類推送給用戶（關(guān)注用戶、實名認證用戶），針對實名認證的學生，還可以實現(xiàn)分年級、學院、專業(yè)、班級進行定向推送，學生微信端需要收到信息； 2.2精準推送：學校選擇高級篩選模式調(diào)用學生就業(yè)意向字段（城市、崗位、期望薪酬、就業(yè)狀態(tài)）、生源基礎(chǔ)字段篩選出具體推送群體，字段均可勾選配置成篩選條件，并可實時查看微信推送具體人數(shù)及閱讀反饋； 2.3精準匹配自動推送：結(jié)合學生求職意向、參與職業(yè)測評的結(jié)果與招聘崗位進行人崗精準匹配，系統(tǒng)自動定期推送匹配的崗位信息至學生微信端；
	3.求職管理	3.1學生簡歷：移動端可以完成求職意向填寫、制作電子簡歷、投遞電子簡歷，支持上傳簡歷附件，可以在簡歷之上申請優(yōu)秀畢業(yè)生，管理員后臺要實現(xiàn)查看各個年級、學院、專業(yè)學生電子簡歷的完善情況，并可后臺進行點評、置頂推薦與下架刪除等； 3.2優(yōu)秀畢業(yè)生展示：支持移動端申請?zhí)顚憙?yōu)秀畢業(yè)生簡歷，支持給同學投票點贊，支持管理員后臺進行在線優(yōu)秀畢業(yè)生審核等相關(guān)工作，并可開放給企業(yè)進行邀約投遞，邀約記錄可查看；
	4.信息聚合	4.1微信端中以日歷的形式將宣講會展示，宣講會分為校內(nèi)/校外兩個模塊，支持同步區(qū)域內(nèi)外校宣講會信息；支持設(shè)置是否合并校內(nèi)校外宣講會； 4.2 支持區(qū)域內(nèi)高校的招聘會信息匯總展示在微信端；
	5.其他功能	5.1所有文章資訊、招聘信息需要支持學生評論與單位定向回復(fù)，評論信息與回復(fù)信息要集中展示在管理員管理后臺，方便進行屏蔽、回復(fù)的操作； 5.2微信端需提供學生對不良校園招聘違規(guī)舉報渠道，選擇投訴分類，登記投訴原因，學生可上傳材料登記提交給就業(yè)部門，提交后學?？稍诤笈_進行查看操作，經(jīng)核實的不良單位可進行拉黑備注處理；
八、大數(shù)據(jù)顯示平臺	1.校級智慧就業(yè)服務(wù)監(jiān)測分析平臺	1.1大屏展示 平臺支持多個顯示器或，支持多個屏幕組成的拼接大屏展示，多屏幕支持進行任意分割與組合，單屏幕支持屏幕內(nèi)多個數(shù)據(jù)展示，能夠隨意調(diào)整，切分各個數(shù)據(jù)展示模塊之間的位置、大小、高度。 大屏展示支持自動播放、支持動態(tài)H5顯示數(shù)據(jù)數(shù)值，支持皮膚切換，支持單圖模式，支持全屏模式，支持切換背景底圖 大屏展示支持定時自動刷新數(shù)據(jù)，支持地圖數(shù)據(jù)分色數(shù)據(jù)展示、支持柱狀圖、餅圖、橫道圖、條形圖、折線圖、堆疊圖、表格、文字、關(guān)鍵指數(shù)、新聞、實時視頻等多種展示方式 支持多種智能電視APP顯示，支持IE chrome safari等多種瀏覽器顯示 支持按屏幕設(shè)定展示內(nèi)容。支持打開大屏自動啟動所有屏幕窗口，自動按照分配數(shù)據(jù)屏幕布局，自動關(guān)機。每個屏幕的圖形顯示分辨率需要支持高清分辨率1920*1080以上 1.2大屏定義 支持對接多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，和接入多個數(shù)據(jù)源獲取數(shù)據(jù)。多個數(shù)據(jù)源支持自定義SQL模式，自定義SQL支持授權(quán)，安全性檢查，防SQL注入等基本校驗手段。 支持按照大屏名稱、備注進行查找 支持大屏新增，新增的大屏可以靈活定義進行數(shù)據(jù)展示部件設(shè)置。 支持編輯，可以靈活修改已經(jīng)定義好的大屏設(shè)置 支持刪除、復(fù)制、發(fā)布預(yù)覽 大屏定義支持如下種類 地圖數(shù)據(jù)分色數(shù)據(jù)展示：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、地圖選擇，數(shù)據(jù)標尺、刷新顯示 （1）柱狀圖：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、平均數(shù)、（2）刷新顯示、TOPN調(diào)整 餅圖：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、平均數(shù)、刷新顯示、TOPN調(diào)整 （3）橫道圖：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、平均數(shù)、刷新顯示、TOPN調(diào)整 （4）條形圖：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、平均數(shù)、刷新顯示、TOPN調(diào)整 （5）折線圖：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、平均數(shù)、刷新顯示、TOPN調(diào)整 （6）堆疊圖：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、序列族、刷新顯示、TOPN調(diào)整 （7）表格：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、Excel風格在線調(diào)整數(shù)據(jù)、TOPN調(diào)整 （8）文本：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、Excel風格在線調(diào)整數(shù)據(jù) （9）圖片：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、Excel風格在線調(diào)整數(shù)據(jù) （10）完成率：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、完成率、Excel風格在線調(diào)整數(shù)據(jù) （11）新聞：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動）、Excel風格在線調(diào)整數(shù)據(jù) （12）實時視頻：支持標題、多數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源（手動自動） 以上均要支持數(shù)據(jù)自動刷新。 1.3數(shù)據(jù)分析監(jiān)測平臺 平臺支持統(tǒng)計匯總高校各類就業(yè)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)，并能夠支持數(shù)據(jù)抽取、清洗、分析、展示等完整功能。大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺需要支持問卷，報表等相關(guān)模塊。就業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測分析平臺需要支持如下數(shù)據(jù)： （1）整體就業(yè)整體情況分析 畢業(yè)生總?cè)藬?shù) 已就業(yè)人數(shù) 初次就業(yè)率 畢業(yè)生就業(yè)地流向底圖 畢業(yè)生省內(nèi)就業(yè)城市分布 畢業(yè)生就業(yè)單位性質(zhì)分布 （2）就業(yè)率分解 男生就業(yè)率 女生就業(yè)率 本省生源就業(yè)率 非本省生源就業(yè)率 就業(yè)形勢劃分就業(yè)情況表 學科專業(yè)大類就業(yè)率 不同群體就業(yè)率統(tǒng)計 （3）入校單位分解 實時單位登錄 單位性質(zhì)分布 職位行業(yè)分布 單位行業(yè)分布 單位規(guī)模分布 職位地區(qū)分布 （4）招聘活動情況 輔導預(yù)約情況分析 宣講會實時分析 實時雙選會分析 實時在線招聘分析 崗位投遞情況分析 （5）就業(yè)平臺其他字段情況分解（定制）
	2.大屏控制軟件	RS232控制，遠程控制拼接模式及亮度，對比度等色彩參數(shù)，基于windows操作系統(tǒng)，便捷操作
九、年度就業(yè)質(zhì)量報告撰寫服務(wù)	調(diào)研及撰寫要求	需要擁有多家同等院校合作案例，客觀分析數(shù)據(jù)。 結(jié)合就業(yè)平臺進行數(shù)據(jù)調(diào)研，結(jié)合其他調(diào)研工具，實現(xiàn)數(shù)據(jù)多元化分析。 根據(jù)學校前三年報告對比，加入本校數(shù)據(jù)對比分析。 加入長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學院近五年畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研數(shù)據(jù)。

附件2：評審標準