4月15日，國家旅游局2016年度“萬名旅游英才計劃”——“實踐服務(wù)型英才培養(yǎng)項目”——“湖南省長沙市旅游咨詢集散中心志愿服務(wù)”項目組成員在指導(dǎo)老師周豫湘的帶領(lǐng)下，赴湖南省長沙市旅游咨詢集散中心進(jìn)行志愿服務(wù)，倡導(dǎo)文明旅游理念。

項目組成員來到位于長沙南站的湖南省長沙市旅游咨詢集散中心后，便熱情為游客提供各項服務(wù)，具體包括國內(nèi)交通信息、湖南省景點咨詢、酒店預(yù)訂、特色產(chǎn)品介紹、游客行李寄存、高鐵站內(nèi)各項引導(dǎo)等。

項目組成員還來到高鐵站人流密集處，進(jìn)行了湖南省文明旅游的宣傳，發(fā)放了《湖南省文明旅游宣傳手冊》、《品質(zhì)旅游出行手冊》以及《湖南省文明旅游倡議書》等多種文明旅游資料，并向一些游客耐心講解文明旅游注意事項，進(jìn)行安全出行提醒等。除此之外，該項目組還結(jié)合湘菜學(xué)院的專業(yè)特色，制作了有關(guān)湖南美食旅游、湘菜名菜名點、游客營養(yǎng)小貼士等資料，為游客提供綜合性的服務(wù)。

此次活動旨在樹立湖南旅游良好形象，提升城市文明旅游水平，提升游客滿意度。游客們對于志愿者們的熱情服務(wù)表示感謝和贊揚，并紛紛表示會自覺踐行文明旅游。參與活動的各位志愿者也表示受益頗多，對于個人素質(zhì)是綜合的鍛煉和提升。今后會結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)，為游客提供更多更貼心的志愿服務(wù)。

（供稿：湘菜學(xué)院周豫湘）