5月24日，湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在長沙組織專家對由我校旅游學(xué)院荊虹副教授領(lǐng)銜主持制定的湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)《旅行社誠信經(jīng)營要求與評價》進(jìn)行了審查。湘潭大學(xué)教授、湖南省旅游首席專家團(tuán)成員閆友兵，省委黨校教授陳志輝，長沙市旅游局行管處處長黃潔平，湖南省旅游社協(xié)會秘書長黎力，寶中國際旅行社有限公司副總經(jīng)理黃武等五位評審專家一致通過對《旅行社誠信經(jīng)營要求與評價》送審稿的審查，建議我校根據(jù)會議提出的意見進(jìn)行修改完善，形成報批稿報省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)發(fā)布。

湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)《旅行社誠信經(jīng)營要求與評價》審查會現(xiàn)場

這是我校主持制定的首個湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)，也是第一個由高校主持開發(fā)的湖南省旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，是我校引領(lǐng)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的標(biāo)志性成果，彰顯了我校旅游類專業(yè)的師資力量和辦學(xué)實力。

該項標(biāo)準(zhǔn)是我校向湖南旅游發(fā)展委員會申請，經(jīng)湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局立項，聯(lián)合湖南省新康輝國際旅行社有限公司和長沙國旅國際旅行社有限公司開發(fā)制定的。旅游學(xué)院荊虹、韓燕平、覃業(yè)銀三位老師聯(lián)合四位企業(yè)專家經(jīng)過前期市場調(diào)研起草制定了《旅行社誠信經(jīng)營要求與評價》文本。后又專家論證，廣泛征求意見，并湖南旅游發(fā)展委員會官網(wǎng)上進(jìn)行了一個月的公示，形成了最終的送審稿，并在評審會上獲得通過。評審會通過的《旅行社誠信經(jīng)營要求與評價》根據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢以及旅行社服務(wù)需求，從旅行社誠信經(jīng)營的基本要求、經(jīng)營管理、安全管理、質(zhì)監(jiān)監(jiān)管、員工管理及培訓(xùn)、分支機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理、服從監(jiān)管情況、管理創(chuàng)新、評價等內(nèi)容方面，規(guī)定了旅行社誠信經(jīng)營的要求和評價方法，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容全面、具體，有較強(qiáng)的適用性和可操作性

待湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局正式批準(zhǔn)對外發(fā)布湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)《旅行社誠信經(jīng)營要求與評價》后，該項標(biāo)準(zhǔn)將成為旅游行政部門評定旅行社誠信經(jīng)營等級的文件依據(jù)，將成為引導(dǎo)規(guī)范旅行社誠信經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)性文件。

（組織宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處）