湖南日報·新湖南客戶端9月3日訊（通訊員 魏凡松 鄒婧嫻）“老人家，辦理行李托運請跟我來，我?guī)湍嵝欣?。”“旅客您好，自助值機系統(tǒng)需要這樣操作?！薄眨L沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院“紅小團”綜合志愿服務(wù)隊的6名志愿者在長沙黃花機場開展為期一周的志愿服務(wù)活動，他們主動協(xié)助旅客辦理登機牌、行李托運、路線引導(dǎo)等，以飽滿的熱情為旅客提供全面周到的服務(wù)。

“紅小團”志愿者在為旅客服務(wù)

在機場，“紅小團”志愿者們?nèi)缫坏漓n麗的紅色風(fēng)景線，積極與機場工作人員緊密配合，共同維護機場的秩序與安全。在安檢通道口，他們耐心引導(dǎo)旅客排隊，確保安檢流程順暢；在候機區(qū)域，他們主動幫助旅客搬運行李，指引登機口方向；在失物招領(lǐng)處，他們細心為丟失物品的旅客開單、整理，讓愛與溫暖在每一次交流中傳遞。

“紅小團”綜合志愿服務(wù)隊成員

“這些年輕志愿者的到來，無疑為我們的工作注入了活力，提高了效率。他們以細致入微的服務(wù)態(tài)度和無私奉獻的精神，展現(xiàn)了當(dāng)代青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，是雷鋒精神的生動傳承者。”長沙黃花機場T2航站樓失物招領(lǐng)處負責(zé)人張嬋照對“紅小團”綜合志愿服務(wù)隊在機場的熱情服務(wù)給予了極高的評價。

對于空中乘務(wù)專業(yè)2331班的張晗而言，這次志愿服務(wù)不僅是一次簡單的社會實踐，更是個人成長的寶貴機會。從最初的生疏到后來的游刃有余，她不僅提升了與人溝通的能力，更深刻體會到了被需要的幸福感?！翱吹铰每驮谖业膸椭马樌鉀Q問題，讓我很有成就感?！睆堦险f。

近年來，長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院以“時代新人鑄魂工程”為引領(lǐng)，持續(xù)擦亮“紅小團”志愿服務(wù)品牌，與岳麓山－橘子洲旅游區(qū)、雷鋒紀(jì)念館、長沙黃花國際機場等知名紅色景區(qū)景點和優(yōu)質(zhì)企業(yè)開展深度校企合作。在推動教育教學(xué)改革的同時，讓學(xué)生在實踐中鍛煉專業(yè)能力、提升綜合素質(zhì)，贏得了校企合作單位及社會各界的廣泛贊譽。

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