疫情之后,旅行社于風(fēng)浪中搏擊前行,經(jīng)營(yíng)上多做減法,集中優(yōu)勢(shì)資源突破重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如青少年研學(xué)游、老年人團(tuán)隊(duì)游、私家團(tuán)定制游是未來(lái)主要方向。因此在人才需求上,研學(xué)導(dǎo)師、課程設(shè)計(jì)、計(jì)調(diào)操作、市場(chǎng)營(yíng)銷等崗位需求量明顯增加,而紅色旅游主題的崛起,對(duì)高質(zhì)量紅色旅游講解、大型團(tuán)隊(duì)操作、電子平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等崗位需求加大。文旅復(fù)蘇,旅游景區(qū)在本地市場(chǎng)中穩(wěn)步前行,經(jīng)營(yíng)上多做加法,以較小的投入開(kāi)展各式活動(dòng)以吸引本地旅游者按捺不住的游玩之心。但是企業(yè)崗位需求仍然集中在園區(qū)導(dǎo)游講解、票務(wù)、安全維護(hù)員等傳統(tǒng)崗位,活動(dòng)策劃等崗位也釋放出迫切而謹(jǐn)慎的需求。
通過(guò)校企緊密聯(lián)系,該校旅游管理、導(dǎo)游等專業(yè)的人才培養(yǎng)在內(nèi)容、模式上不斷調(diào)整以適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)需要。內(nèi)容上和技能訓(xùn)練上增加旅游活動(dòng)策劃與組織、旅游線路設(shè)計(jì)與課程活動(dòng)設(shè)計(jì)、大型團(tuán)隊(duì)控制、紅色導(dǎo)游講解等模塊;模式上深入融入企業(yè)的項(xiàng)目活動(dòng),學(xué)生分批、分層,多階段滾動(dòng)式參與,充分發(fā)揮大師工作室、教師工作站的功能,多維度多途徑培養(yǎng)旅游人。陳莉認(rèn)為,“校企師生是命運(yùn)共同體,助力文旅重振是時(shí)代賦予我們中國(guó)特色高水平專業(yè)群的神圣使命。”
2020年在疫情影響下,文旅行業(yè)被按下了“暫停鍵”,為幫助文旅行業(yè)重拾信心,共渡難關(guān),陳莉和周豫湘、曹柳等老師提供的《導(dǎo)游講解技能》《餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷》《餐飲服務(wù)實(shí)務(wù)》課程在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)面向全社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放,為湖南省各市州文旅行政系統(tǒng)及旅游行業(yè)從業(yè)者提供公益精品課程。湖南省旅游學(xué)會(huì)發(fā)來(lái)致謝函,對(duì)該校教師在湖南省文旅業(yè)疫后重振工作中作出的突出貢獻(xiàn)表示感謝。